Rujukan Laman

Dasar Privasi satu918 untuk Malaysia

Kami terangkan data yang anda beri semasa buka akaun, masuk ke ruang transaksi, dan berhubung dengan kami.

AkaunKukiData TransaksiHubungi Kami
satu918 Dasar Privasi satu918 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, kami sediakan tiga saluran yang jelas. Anda boleh tulis melalui e-mel privasi, hantar permintaan dari akaun anda, atau gunakan sembang dalam sistem jika perkara itu perlu diselesaikan segera. Setiap saluran direka supaya anda boleh menghubungi kami tanpa perlu berkongsi lebih banyak maklumat daripada yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami akan minta dokumen tambahan hanya apabila perlu.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar soalan tentang data, pembetulan butiran, atau penjelasan cara kami menyimpan rekod. Kami akan balas dengan langkah yang ringkas dan minta maklumat tambahan hanya jika ia perlu untuk mengesahkan akaun anda.

Permintaan Dalam Akaun

Buka permintaan terus selepas log masuk jika anda mahu menyemak rekod, meminta salinan tertentu, atau mengemas kini butiran hubungan. Kami akan ikut prosedur pengesahan supaya permintaan datang daripada akaun yang betul.

Sembang Dalam Sistem

Gunakan saluran ini untuk isu yang memerlukan jawapan cepat, seperti semakan kuki atau status permintaan sebelum ini. Kami simpan jejak perbualan supaya tindakan susulan boleh dijejak dengan lebih tepat.

PENJAGAAN AKAUN

Amalan Kami Untuk Data dan Akaun

Kami mengurus data mengikut tujuan yang dinyatakan dalam halaman ini. Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan langkah keselamatan, manakala log akses membantu kami mengesan percubaan luar biasa.

Pengumpulan Minimum

Kami ambil hanya data yang relevan untuk pendaftaran, pengesahan, pengurusan sesi, dan komunikasi akaun. Apabila sesuatu maklumat tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia perlu disimpan untuk rekod atau boleh dipadam mengikut dasar yang terpakai.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu anda kekal log masuk, memilih bahasa, dan mengekalkan tetapan asas. Ia juga memberi kami petunjuk keselamatan supaya kami boleh mengesan corak akses yang tidak biasa tanpa menunggu masalah menjadi lebih besar.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan identiti, kawalan akses dalaman, dan rekod aktiviti untuk melindungi akaun anda. Jika terdapat perubahan penting pada butiran profil, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Penyimpanan Terhad

Rekod disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, kami hapus atau tanpa nama data mengikut prosedur dalaman kami.

Pembetulan Data

Jika anda nampak maklumat yang tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami akan semak permintaan anda, sahkan identiti, dan kemas kini rekod yang berkaitan apabila ia sesuai.

Permintaan Akses

Anda boleh bertanya apa data yang kami simpan tentang akaun anda dan bagaimana ia digunakan. Kami akan jawab dengan penerangan yang jelas, selagi permintaan itu dibuat dengan cara yang sesuai dan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Data Anda

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang data peribadi, kuki, pembetulan butiran, tempoh simpanan, dan siapa yang boleh mengakses rekod anda. Kami tulis dalam bahasa yang mudah supaya anda boleh semak semula tanpa mencari istilah yang berputar. Jika pertanyaan anda lebih khusus, gunakan saluran privasi kami dan kami akan semak mengikut keperluan akaun anda dan wilayah yang disokong.

Kami biasanya simpan nama, nombor hubungan, e-mel, log masuk, rujukan transaksi, dan maklumat peranti yang diperlukan untuk keselamatan serta operasi akaun. Kami tidak mengambil maklumat yang tidak perlu untuk tujuan tersebut.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, pilihan bahasa, dan tetapan asas supaya anda tidak perlu mengulang langkah yang sama. Ia juga menyokong semakan keselamatan dan prestasi halaman yang anda buka.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami dan kami akan semak bukti yang diperlukan sebelum mengemas kini rekod. Langkah ini memastikan butiran yang berubah benar-benar datang daripada pemegang akaun.

Kami simpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan, dan kewajipan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Hanya kakitangan yang perlu mengendalikannya untuk tugas tertentu, dan pembekal yang kami gunakan di bawah arahan kami, boleh mengakses data yang relevan. Akses itu dihadkan mengikut peranan dan keperluan.

Anda boleh gunakan e-mel privasi, permintaan dalam akaun, atau sembang dalam sistem untuk bertanya atau meminta tindakan. Kami akan balas selepas semakan identiti dan ikut saluran yang paling sesuai.

Jika undang-undang tempatan membenarkan, sebahagian pemprosesan boleh berlaku di wilayah yang disokong melalui pembekal yang kami lantik. Kami tetap gunakan kawalan akses dan arahan pemprosesan yang terhad dan ketat.